Відгуки про компанію Інтернет Магазин "Будівельно-Оздоблювальних Матеріалів"

Заказал радиальный уголок для керамогранита. Связались быстро, казалось бы компетентно пообщались.
Но, при покупке я уточнил толщину своего материала и размер покупаемого профиля, согласовал с консультантом Сергеем все детали . Размер плитки 9,8мм. посадочный размер профиля , как меня заверили 10-10,5 мм., наружный 12мм Казалось бы идеально, то что нужно. Отгрузили сразу после оплаты в тот же день. За доп.упаковку взяли 50грн. доставка стоила 99грн. Все начиналось хорошо, но...
Когда мы оплатили доставку и открыли заказ, оказалось, что посадочное место профиля на 2-3мм больше плитки. при толщине 10мм это 20-30%. Плитка не просто туда помещалась, она плавала.
Созвонились с продавцом. Он сказал, что напутал экспедитор и что бы мы высылали назад. Это еще потеря времени и денег. Отправка назад 100 грн, повторная отправка+100 грн. и +3 дня ,если есть на что менять(((!!!???!!!. Аналогичный профиль есть в "эпицентре", чуть лучше качество и дешевле. не нужно заказывать, ждать и дополнительно оплачивать услуги новой почты. Хотелось купить дороже, но то, что нужно. В итоге, решили просто оставить себе , пусть лежит, что бы не тратить нервы и время. Продавцы классные ребята, претензий нет. Что продают - сами не знают, просто грузят клиента. Дай бог вам здоровья. Без лоха и жизнь плоха.

• Коментар продавця12.01.2021

  Приносим извинения за доставленные неудобство , мы готовы компенсировать все ваши затраты по доставке ,и выслать товар за счёт нашей компании !!!

• Давид12.01.2021

  Спасибо большое, в этом нет необходимости.
  Я заказывал у вас не потому что дешевле или хотел сэкономить, а потому что у вас был необходимый мне размер. По цене дороже чем на рынке.
  Сейчас подобрали все на месте и уже установили.
  Спасибо за сотрудничество.

• Коментар продавця26.11.2020

  Спасибо за покупку, Всех Благ!!!

• Коментар продавця21.11.2020

  Спасибо за покупку, Всех Благ!!!

• Коментар продавця02.11.2020

  Спасибо за покупку,Всех Благ!!!

Согласно наличия и цен указанных на сайте versinin.com.ua сделал заявку. Перезвонили через две минуты, подтвердили наличие и даже отправили сообщение, что заказ выполнен и отправлен. Но!!! Сказали, что рабочий день закончился ( в 16.06 !!!) и свяжутся со мной завтра с утра. Утром никто не перезвонил и я набрал их сам. Мне ответили, что я должен за товар уже на 15% больше, чем указано в заказе!!! (Хотя на сайте цены не поменялись). Никому не рекомендую работать с такими "хитро сделанными" продавцами!

• Коментар продавця01.10.2020

  Извините нас за доставленные неудобства!
  Менеджер компании не успевает менять цены, так как курс валют не стабилен!

• Владимир01.10.2020

  Я всё могу понять. Но когда мне говорят, что заявка принята ( с указанными ценами), говорят, что все нормально и утром будет отправка, посылают уведомление, что заказ отработана и выполнен, а утром увеличивают цену аж на 15%. Иэвините, но это не доработка менеджера, а такой себе "маркетинговый ход" - заманить клиента низкими ценами, а продать подороже.

Всё прекрасно, доставка на следующий день. Продавцу спасибо огромное, добра и успехов!

• Коментар продавця12.08.2020

  Спасибо большое за позитивный отзыв ,мы стараемся !!!

• Коментар продавця08.08.2020

  Спасибо за покупку ,Всех Благ !!!

Всё отлично, рекомендую

• Коментар продавця04.08.2020

  Спасибо за покупку ,Всех Благ!!!

Продавець приємний в спілкуванні, не зважаючи на зміни в замовленні, відношення до мене, як до покупця, було незмінним, ввічливим та з поясненнями.
Рекомендую як гарного продавця!
Покупкою задоволена!

• Коментар продавця27.07.2020

  спасибо за положительный отзыв

• Коментар продавця16.07.2020

  Спасибо за Ваш положительный отзыв!
  Мы рады что вопрос решили!